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オムニチャネル化を推進する三陽商会
セレクトショップ「LOVELESS」「GUILD PRIME」にてコミュニケーションシステムを導入

update: 2014/10/31

三陽商会ではセレクトショップ事業部が展開する「ラブレス」「ギルドプライム」において、ブランド公式サイトと三陽商会直営のオンラインストア「SANYO iStore」(サンヨー・アイストア)にて、ブランドスタッフが提案するお奨めの着こなし紹介を気軽に、PC、タブレット、スマホにて楽しめるコミュニケーションシステムの運用を開始した。

【システム導入の背景】

現代における消費者のファッション購買動向においてECの持つ役割が急速に高まり、また、様々な端末の普及によって色々な商品を気軽に見比べることのできるECサイトが、広く一般社会に浸透してきた。これに伴い消費者の購買動向も変化をみせはじめ、「24時間、365日」「好きな時に、好きな場所で」「好きな端末によって」情報を入手し、それらによって得た様々な情報を通じてブランドに触れて商品を購入するスタイルに変化してきている。

【 導入するシステムについて 】

コミュニケーションシステムは、ダイアモンドヘッド株式会社が提供するSnapline(スナップライン)というもので、ブランドスタッフによるお奨めの着こなし提案をWEB(ブランドサイト、ECサイト、SNS)から発信することが可能となっており、消費者がいち早く着こなしの楽しみ方を含めた商品情報を入手することができる。

【システムの特徴】

◆ブランドスタッフが情報を投稿するには・・・

ブランドスタッフはスマホに専用アプリをダウンロードして、アプリカメラにてお奨めの着こなしなどの商品情報を撮影し、商品登録を行い、アップロードする。商品登録の際、JANコードスキャンにて取り込みを行うため登録時の手間と間違えが軽減される。

◆消費者はどのようにして商品情報を閲覧するのか・・・

「ラブレス」「ギルドプライム」の公式ブランドサイトと「サンヨー・アイストア」サイトにて情報の閲覧ができる。PC、タブレット、スマホ(アイフォン、アンドロイド)にて対応可能。

◆どのように情報表示されるのか・・・

新着順に情報が表示さ、また消費者の好みに応じて、「スタッフ」「公開日付」「性別」「タグ」「ランキング」によって自由にソートが可能となっている。

◆消費者が購入するには・・・

気に入った着こなし写真を画面タッチ(クリック)すると、その着こなし詳細ページに移行。そのページに商品の単品画像(サンヨー・アイストア商品画像)が表示され、その商品リンクが該当商品の「サンヨー・アイストア」の商品詳細ページに設定される。

◆システムの特徴は・・・

本システムはブランドオフィシャルスナップサイトであり、ブランドの世界観に沿った独立型サイトとなっている。(他社システムにおいてはモール型で複数ブランドの写真が混在していることが多い。)

また、本サイト経由の「サンヨー・アイストア」受注金額の集計が可能となっている。更に投稿コーディネートごとの「GOOD」などの投票数やビュー数も計測可能。

【システム導入による効果】

システム導入によって、ブランドスタッフによるコーディネート投稿業務が可能となり、消費者が好きな時に、好きな場所で、好きな端末によって、「ラブレス」「ギルドプライム」のブランドスタッフがお奨めする着こなし例を閲覧でき、商品の魅力を確認することが可能となり、これによって過去5年にわたり毎年二桁増で事業を拡大している「ラブレス」「ギルドプライム」にとって、更に消費者の実店舗への訪問頻度の向上と購買意欲を増すものと期待される。また、「サンヨー・アイストア」との連携によって、消費者が欲しいと感じた時に商品の購入が可能となり、更に「サンヨー・アイストア」においても、ブランドスタッフお奨めの着こなし紹介が可能で、オンラインショップとしての魅力が高まる。これは、三陽商会が目指す「オムニチャネル」「オムニメディア」の実現へ向けての具体的施策の一つと言える。。

【システム導入時期】

コミュニケーションシステムは2014年10月29日導入開始。
 「ラブレス」「ギルドプライム」公式ブランドサイト URL:http://www.loveless-shop.jp/
 「サンヨー・アイストア」公式サイト URL: http://sanyo-i.jp

【お問い合わせ】
株式会社三陽商会 C.R.室
フリーダイアル:0120-340-460 受付時間:10:00-17:30(平日のみ)

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